Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich Teilnehmer werden?

Der schnellste Weg zu Ihrem Glück führt über eine Anmeldung via Anmeldeformular. Natürlich können Sie sich auch telefonisch anmelden (Tel. 041 544 3 888).

Wieviel kostet die Teilnahme?

Die Teilnahmegebühr kostet CHF 65.- pro Kalendermonat. Die Bezahlung erfolgt monatlich.

Wie kann ich meine Teilnahmegebühr bezahlen?

Sie haben drei Möglichkeiten, den Spielbeitrag zu begleichen:

  • per Kreditkarte
  • per Lastschriftverfahren
  • per Einzahlungsschein, allerdings müssen Sie hierbei die Teilnahmegebühr für drei Monate im Voraus bezahlen.

Ihr monatliche Teilnahmegebühr wird jeweils um den 25. (ca. 5 Tage vor dem nächsten Teilnahmemonat) von Ihrer Kreditkarte oder mittels Lastschriftverfahren von Ihrem Konto automatisch abgebucht.

Wie weiss ich, wann ich an welchem Wettbewerb teilnehme?
In Ihrem persönlichen Memberbereich finden Sie alle Informationen zu den Wettbewerben, bei denen Sie teilnehmen. Zudem werden Ihnen monaltich per Mail oder Brief die Teilnahmelisten überittelt.
Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

Die unabhängigen Wettbewerbsveranstalter melden sich direkt beim Teilnehmer. Die Zugcess AG hat keinen Einfluss auf die Auslosungen.

Wie und per wann kann ich kündigen?
Sie können Ihre Teilnahme schriftlich per Brief, E-Mail oder Kontaktformular und zwar jeweils 2 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, danach verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere drei Monate.
Wohin wende ich mich bei offenen Fragen?
Sie können uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Brief erreichen. Wir sind gerne für Sie da!